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抖音测试快递服务“音尊达”提供上门送货服务

抖音电商于近期测试了快递服务“音尊达”,是由抖音联合快递公司针对快递派送不电联(电话联系)、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案。

金钥匙(51969.com)1月12日消息:据Tech星球消息,抖音电商于近期测试了快递服务“音尊达”,是由抖音联合快递公司针对快递派送不电联(电话联系)、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案。

根据介绍,“音尊达”是抖音官方提供的一项快递服务,商家权益包括:送货上门,末端优先派送,末端投诉获赔,包裹优先转运,客户专属服务等,可降低物流原因品退率与提升用户复购。

另外,字节旗下的星辰跃动供应链已与韵达云仓达成合作,提高配送效率。

目前支持的快递公司有中通、圆通、韵达,其余快递在陆续接入中。

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