新媒体分析报告主要分四部分内:用户分析、图文分析、流量分析、活动分析。1)用户分析:微信:用户关注数,微信后台可以导出excel数据,然后分析本月每周数据和环比情况;

微博:粉丝关注数,微博后台可以导出excel数据,然后分析一下本月新增粉丝数、粉丝属性(比如性别占比,比如你买内衣要是男生占比是不是不正常啊,哈哈。比如新增用户多来自哪些省份,分布的原因是不是也要分析下。比如粉丝的年龄是不是也要分析一些勒等),分析粉丝属性可以帮助网站或产品更好地定位目标用户,也帮助运营童鞋更好地了解自己的用户!

 

 

2)图文分析,以微博为例吧!全部文章分析:本月一共几篇文章,文章类型怎么分布,评判下;曝光数、阅读量;互动情况(点赞、评论、转发数都是多少,一是可以评判图文的质量,二是能评判你粉丝的互动质量);每篇文章分析,数据指标参考全部文章分析;

3)流量分析,以微博为例吧!PV、UV、用户访问情况、跳出率、流量渠道、购买转化(这个很重要,流量渠道和购买转化的数据不方便展示,因此就没有做分析了,不过其他图表的数据也只是示例哦)等,这些数据微博后台几乎没有,让技术写代码埋点实现吧,在后台数据库就有这些数据,那导出做分析就很方便了。

  

 

4)活动分析:对于我们而言,微信微博的活动一般是配合网站的活动,作为网站活动的宣传平台,若活动是长期活动或者大型活动,建议加一段代码,若是不加,可以统计下活动期间微博微信的数据,可以和平时数据做个对比。我举个 吧,比如我们之前做了一个活动,主要分析的维度是这样:

了解活动单条的阅读量、曝光量、互动等数据,并和平日的平均阅读量、曝光量、互动等数据做个对比;除了阅读量那些,我们是电商,更关注单条带来了多少的购买转化,并和平日的购买情况作对比;若活动是分期进行,还需要对比不同期的活动数据,然后去总结经验;

对于新媒体这块,我多说几句自己的感受,新媒体有可能属于市场部,也可能属于运营部,无论属于什么部门,感觉用心做好内容都是王道,这是最重要的、最首要的。“内容”有可能就是图文,即文章,需要负责的童鞋有文案、设计等能力;“内容”有可能就一些有创意的互动活动,需要负责的童鞋有策划、创新的能力;“内容”还可以是其他的形式,最重要的内容要能打动你的用户,说起来简单做起来难哦!然后,不管你做了什么“内容”,一定一定要学会从数据角度去分析问题,总结问题,不要只是傻傻的发文章、上活动,每次做了什么,都要懂得从数据、从用户反馈上验证每次做的事情是否合理,是否需要改进,这样才会不断进步,用户才会不断变多多,领导也才会看到你的进步和努力!别说你不会数据分析,数据分析很难,复杂的数据分析工作的确很难,不然数据分析师怎么混;但是作为新媒体运营的你只要学一些简单的数据分析,分析常见的数据维度就够了,希望大家加油!

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