不论个人还是企业，实施知识管理都是为了通过经营知识达到目标。通过知识管理或是解决问题，或是提升自我/企业能力，或是创造新知，或是达成新的目标……
1.以促业务成功为导向的知识管理
知识管理的一切动作，包括理念、方法、文化、工具，最终都要回归业务，要给业务带来实实在在的帮助。知识管理的本质就是通过经营知识赋能业务，最终促进个人或者企业的成功。
以下是当前企业实施知识管理后带来的一些收益：
1）促进新老员工之间经验与能力的传承，使得新员工或短板员工能够快速上岗；
2）收割成功项目的经验，在新的项目中加以复用，提高了后续项目的交付效率；
3）打破部门墙，构建扁平化的组织文化，提升了跨组织的协作效率；
4）专家价值最大化，解决了企业内同类问题重复发生，重复发明轮子的问题；
5）倡导知识分享的文化，平衡企业内由于信息安全过度所造成的知识阻隔；
6）挖掘已被沉默的潜在民间专家，最大化发挥身边同事的隐形能力；
7）传播优秀实践，解决企业内同一能力，不同组织大学水平与小学水平的问题；
8）已有存量知识在线化，让知识文档变活水，随时随地为员工所用；
9）系统性引进外部知识，解决企业内某一领域知识缺失的问题；
10）收集、评审、实施员工碎片化的创新与创意，促进组织创新能力的落地；
11）构建企业知识软实力，增强员工归属感，搭建员工的网上企业家园；
2.百花齐放，逐步成熟中的知识管理
目前知识管理行业处于烟斗曲线的第二个上升期，从开始的高期望，到失望，再到重新认识。当下的从业者已经开始以业务实际考虑问题。思考、尝试、总结真正能给组织带来商业价值的知识管理方案。
1）知识管理工具：当下，基于业务流程之外的知识管理IT工具很成熟，实践社区、专家问答、员工博客、知识库等已经被众多企业所采用。
比如，致力于为企业搭建知识库的SaaS软件-Baklib。
其作为一款支持私有化部署的SaaS云产品，具有易构建、知识迁移与备份简单、使用上手容易及移动端体验较好的优点。帮助企业打造一个高效、易用的云端企业知识库。实现向内知识协同和对外产品宣传的网站内容管理。通过改善用户体验来提高用户试用率和客户留存率， 从而使公司增加收入。
2）知识管理方法：相比较而言，知识管理方法还处于萌芽状态，各家企业在实践尝试的一些知识管理方法。目前还未形成统一的行业认知，例如同为知识收割，每个企业所理解与实践的方法也大不同。
3）知识管理管控、知识管理文化等其它知识管理要素，还处于基于点、基于整体的实践中，未形成明显的有效方法。
参考文章
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